Политика Конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», иными нормативными правовыми актами РФ в области защиты персональных данных и определяет порядок обработки персональных данных, а также меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Оператором.

Используя сайт autobezzabot.ru, заполняя формы обратной связи, оставляя заявку или совершая иные действия, выражающие согласие, Пользователь подтверждает своё согласие с условиями настоящей Политики.

2. Сведения об операторе

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Евраком Груп» (ООО «Евраком Груп»)
ИНН: 7713730348
КПП: 772801001
ОГРН: 1117746499155
Юридический адрес: 117246, г. Москва, ул. Херсонская, д. 37, кв. 100
Фактический адрес: 119334, г. Москва, 5-й Донской пр., д. 19
Телефон: +7 (495) 649-60-47
Электронный адрес для запросов по вопросам обработки персональных данных: welcome@autobezzabot.ru

3. Основные понятия

Персональные данные (ПД) — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту ПД).
Оператор — ООО «Евраком Груп».
Субъект ПД — Пользователь сайта или клиент, чьи персональные данные обрабатываются.
Обработка ПД — любое действие или совокупность действий, совершаемых с ПД (сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение).
Сайт — интернет-ресурс autobezzabot.ru.

4. Категории субъектов и состав обрабатываемых данных

Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов:

Посетителей и пользователей сайта;
Лиц, оставивших заявку или обратившихся через формы сайта;
Клиентов, заключивших договор оказания услуг с Оператором.

Состав обрабатываемых персональных данных:

Фамилия, имя, отчество;
Контактный номер телефона;
Адрес электронной почты;
Сведения о транспортном средстве (марка, модель, государственный регистрационный знак — при оформлении заявки);
Содержание сообщения, направленного через формы сайта;
Технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, источник перехода (referer), идентификаторы cookie, данные о посещённых страницах, параметры устройства.

5. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные исключительно в следующих целях:

Обработка заявок и обращений Пользователей, обратная связь по запросам;
Заключение и исполнение договоров оказания услуг детейлинга;
Информирование о статусе заказа, акциях и услугах Оператора (при наличии согласия);
Анализ работы сайта, улучшение качества услуг и пользовательского опыта;
Соблюдение требований законодательства РФ.

6. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях (ст. 6 № 152-ФЗ):

Согласие субъекта персональных данных, выраженное путём заполнения форм на сайте, проставления отметки в чекбоксе согласия или продолжения использования сайта после ознакомления с настоящей Политикой;
Заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных;
Исполнение обязанностей, возложенных законодательством РФ на Оператора;
Достижение законных интересов Оператора (например, обеспечение работы сайта и аналитика посещаемости), при условии, что не нарушаются права и свободы субъекта.

7. Используемые системы аналитики и сторонние сервисы

На сайте используются следующие инструменты и сервисы сторонних обработчиков, осуществляющие сбор и обработку данных в интересах Оператора. Все указанные сервисы размещены на территории Российской Федерации.

Google Tag Manager (контейнер GTM-TZTT9H, Google LLC) — система управления тегами, через которую на сайте подключается счётчик Яндекс.Метрики. Обрабатывает: cookies, IP-адрес, технические данные браузера и устройства. Серверы Google расположены за пределами Российской Федерации, в связи с чем имеет место трансграничная передача обезличенных технических данных. Документ-основание: Политика конфиденциальности Google.
Яндекс.Метрика (счётчик № 24239935, ООО «Яндекс») — веб-аналитика, подключается через Google Tag Manager. Обрабатывает: cookies, IP-адрес, технические данные браузера и устройства, поведение на сайте. Серверы расположены на территории Российской Федерации. Документ-основание: Соглашение об обработке персональных данных Яндекс.Метрики.
Манго Офис (АО «Манго Телеком») — IP-телефония и колл-трекинг. Обрабатывает номера телефонов и записи разговоров. Документ-основание: Соглашение об обработке персональных данных Манго Офис.
Битрикс24 (ООО «1С-Битрикс») — CRM-система для учёта обращений, заявок и сделок. Обрабатывает: ФИО, телефон, email, историю взаимодействия. Документ-основание: Политика конфиденциальности Битрикс24.
Timeweb Cloud (ООО «ТАЙМВЭБ.КЛАУД») — хостинг-провайдер, предоставляющий инфраструктуру для размещения сайта и базы данных. Документ-основание: Политика обработки персональных данных ТАЙМВЭБ.КЛАУД.
ЮKassa / ПАО Сбербанк — платёжный шлюз для приёма онлайн-платежей банковскими картами на странице «Онлайн-оплата услуг». Обрабатывает реквизиты банковских карт, сумму, идентификатор заказа. Соединение защищено SSL 256-bit.
Яндекс Пей / Яндекс Сплит (ООО «Яндекс Пэй») — альтернативный способ онлайн-оплаты и рассрочки. Обрабатывает данные о платеже.

Трансграничная передача персональных данных осуществляется только в адрес Google LLC (США) в составе данных, передаваемых через сервис Google Tag Manager (контейнер GTM-TZTT9H). Передаются обезличенные технические данные (cookies, IP-адрес, информация о браузере и устройстве) в целях обеспечения работы веб-аналитики. Иная трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.

8. Использование cookie

Сайт использует файлы cookie для обеспечения работы интерфейса, аналитики посещаемости и улучшения качества услуг. При первом посещении сайта Пользователю показывается уведомление о сборе cookie с возможностью принять или отказаться от их использования. Пользователь также может управлять cookie через настройки своего браузера.

Отключение cookie может повлиять на работу отдельных функций сайта.

9. Сроки хранения персональных данных

Данные, поступившие через формы заявок и обратной связи, хранятся не более 3 лет с момента последнего обращения, после чего подлежат удалению или обезличиванию;
Данные клиентов, заключивших договор, хранятся в течение срока действия договора и 5 лет после его исполнения (срок исковой давности и требования бухгалтерского учёта);
Технические данные (cookies, IP-адреса, статистика Яндекс.Метрики) хранятся в соответствии с настройками используемых сервисов и могут храниться до 25 месяцев;
Данные обрабатываются до момента отзыва Пользователем согласия или достижения целей обработки.

10. Порядок уничтожения персональных данных

По истечении сроков хранения, при достижении целей обработки или при поступлении соответствующего запроса от Субъекта, персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию.

Способы уничтожения: физическое удаление записей из баз данных Оператора и используемых сервисов (Битрикс24, Яндекс.Метрика, Манго Офис), удаление резервных копий по графику ротации; для агрегированных и статистических данных — обезличивание (удаление идентификаторов, объединение в общие выборки без возможности соотнесения с конкретным лицом).
Основание для уничтожения: истечение срока хранения, отзыв согласия Субъектом, достижение целей обработки, выявление неправомерной обработки.
Запрос на удаление: Субъект может в любой момент направить требование об удалении своих персональных данных на адрес welcome@autobezzabot.ru. В запросе необходимо указать ФИО и контактные данные, по которым Субъект может быть идентифицирован в базе.
Сроки: Оператор уничтожает данные в течение 30 дней с даты получения подтверждённого запроса или с даты истечения срока хранения. По требованию Субъекта может быть направлено письменное уведомление об уничтожении.
Исключения: данные, которые Оператор обязан хранить по закону (бухгалтерская отчётность, налоговые документы), удаляются по истечении соответствующих нормативных сроков, даже при поступлении запроса от Субъекта.

11. Места хранения и передача данных

Все персональные данные Пользователей хранятся и обрабатываются на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, что соответствует требованиям ч. 5 ст. 18 № 152-ФЗ (242-ФЗ).

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

наличия прямого согласия субъекта;
передачи операторам сервисов, перечисленным в разделе 7 настоящей Политики, в объёме, необходимом для оказания услуг;
предоставления данных по требованию уполномоченных государственных органов в порядке, установленном законодательством РФ.

12. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных в соответствии со ст. 14–21 № 152-ФЗ имеет право:

Получать сведения о факте обработки своих персональных данных, их составе, целях, способах и сроках обработки;
Требовать уточнения, блокирования или удаления своих персональных данных в случае их неполноты, неточности, незаконного получения или избыточности;
Отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время;
Обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.

Для реализации указанных прав Субъект может направить запрос на адрес электронной почты welcome@autobezzabot.ru или на почтовый адрес Оператора. Оператор предоставляет ответ в течение 30 дней с момента получения запроса.

13. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения. К таким мерам относятся:

назначение ответственного за организацию обработки персональных данных;
применение средств защиты информации;
ограничение доступа к персональным данным сотрудников Оператора рамками их должностных обязанностей;
использование защищённых каналов передачи данных (HTTPS).

14. Изменение Политики

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда размещена на странице autobezzabot.ru/o-kompanii/politika-konfidentsialnosti. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать изменения.

15. Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Субъект может обратиться к Оператору:

Email: welcome@autobezzabot.ru
Телефон: +7 (495) 649-60-47
Адрес для корреспонденции: 119334, г. Москва, 5-й Донской пр., д. 19

Дата последнего обновления: 9 мая 2026 г.